En Ciclo Atún Bikes buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:

1. Condiciones Generales:

• No se realizan reintegros de dinero en efectivo ni transferencias.
• Las devoluciones aplican únicamente para cambios por producto o crédito en tienda.

2. Plazo para devoluciones:

• El cliente cuenta con un plazo de 3 días posteriores a la compra para solicitar un cambio.

3. Requisitos para devolución:

• Presentar factura original de compra.
• El producto debe estar:
  • En perfecto estado
  • Sin uso
  • Con empaque original (si aplica)

4. Exclusiones, no aplican devoluciones en:

• Productos en oferta o liquidación
• Productos usados o instalados
• Bicicletas ya rodadas fuera de la tienda

5. Procedimiento:

• El cliente debe presentarse en tienda para evaluación del producto.
• Una vez aprobado, se podrá: Realizar cambio por otro producto o emitir crédito en la tienda.